Minha idéia ao escrever os meus blogs é ajudar pessoas a serem tudo aquilo que podem ser (mas ainda não sabem).
Dei-me conta de que esse é o problema de todos nós. Todos queremos sucesso Nível 10, em todas as áreas da nossa vida (saúde, felicidade, finanças, relacionamentos, carreira, tudo), mas se nossos níveis de desenvolvimento pessoal não estão no nível 10, então a vida sempre será uma luta sem vitórias.
Dentro da área da saúde mesmo eu tenho muitos amigos (Médicos, Fisioterapeutas, Dentistas, Psicólogos) que são excelentes pessoas e profissionais, mas ninguém sabe!
Existem milhares de pessoas que precisam de você, do seu serviço ou produto e meu objetivo é te ajudar a se conectar com estas pessoas.
Mas para isso é necessário um PLANEJAMENTO.
Para se tornar de fato uma autoridade e ser a referência na sua cidade, como eu me tornei, você precisa responder as seguintes perguntas:
1. Qual a sua missão?
2. Qual o seu objetivo?
3. Quem você quer atingir ou influenciar?
4. Qual a sua mensagem?
5. Quem é a sua persona? Onde ela está?
6. Você já tem uma marca?
Conhecer seu público, saber onde ele está, como ele se comporta e o que ele deseja é fundamental, caso contrário você vai criar o conteúdo para o público errado. E desta forma você vai cansar, se decepcionar e abandonar este trabalho de construção de marca e autoridade!
Então tenha calma.
Pouco importa se você tem ou não um Instagram, Canal do Youtube ou Site. Não importa se você tem poucos seguidores ou se não sabe criar um vídeo.
Garanto pra você que tudo isso é possível aprender, basta ter foco e disciplina. Você só precisa começar.
Se você é micro-empresário, tem uma loja, um consultório, uma clinica, um escritório, montou seu primeiro negócio ou está começando a empreender, acompanhe a partir de agora minhas postagens diariamente!
Tenho absoluta certeza que, se você aplicar o que vou te ensinar aqui, com certeza você vai se tornar um profissional acima da média, pois foi isso que aconteceu comigo!
Hoje eu vou te contar onde nasci, minhas formações (sabia que sou formado em Eletrônica, estudei Construção Civil, tenho um MBA em Planejamento, Produção, Gestão e Ergonomia e sou Perito Judicial do Trabalho?), meu primeiro negócio, minhas frustrações, meus perrengues, enfim, vou mostrar tudo a vocês para que a história da minha vida possa servir de motivação para você pelo menos “tentar” fazer o que eu fiz e chegar onde deseja.
Antes que me perguntem, NÃO SOU COACH. Nada contra, mas não trabalho com motivação pessoal.
Minha expertise é mais em planejar, por em prática, estudar e aperfeiçoar.
Irei mostrar como aplicar Gestão, Planejamento, Branding e Marketing Digital no seu negócio.
No meu Instagram eu dou diversas dicas de aplicativos que eu uso, como criar sua Persona, sua marca, paleta de cores, logomarca, criar um funil de vendas, a importância de ter um site e a frequência de posts.
Ensino o que é um Funil de vendas, um calendário editorial, o que é copywriting, CTA e headline.
Mostro todas as ferramentas que uso para criar posts e vídeos, atrair clientes, treinar sua secretária ou equipe, se relacionar e encantar seu cliente ou paciente.
Enfim, a idéia NÃO É apenas falar sobre Instagram, pois o usuário (cliente/paciente) é único e você nunca sabe onde ele está!
Não sou dono da razão, não sei tudo, não sou o melhor, mas posso te garantir que tudo que aprendi me ajudou a ser uma pessoa muito melhor e um profissional acima da média. Tanto que, dentro das franquias que tive, eu fui sempre a referência para os demais e meus resultados sempre foram superiores aos deles.
Sabe o que eu fazia? Estudava, Planejava, Organizava e colocava em prática.
A maioria das pessoas tem medo ou vergonha do julgamento, ficam procrastinando e com isso as idéias ficam apenas no papel.
Abra mão da necessidade de ser perfeito para que a oportunidade seja autêntica. Seja quem você é. Ame quem você é. Os outros farão o mesmo.
Início da carreira.
Nasci em São Paulo, SP. Sou filho de dois comerciantes que me orgulho muito, o Sr. Wilson e a dona Maria.
Meus pais tinham apenas o 2 grau de formação, trabalhavam juntos em um bar em SP, não tínhamos dinheiro para viagens e passeios, mas eles sempre fizeram questão de dar o melhor para mim e para as minhas duas irmãs: Educação (boas escolas) e Valores (Honestidade, Responsabilidade, Lealdade, Respeito, Humildade, Solidariedade e Ética).
Cresci vendo meus pais acordarem ás 6:00 diariamente e se deitavam somente após as 23:00hs de segunda-feira a domingo. Fizeram isso por mais de 35 anos.
Infelizmente, devido essa rotina exaustiva, acabamos ficando de fora de diversos eventos e encontros como aniversários de família e amigos.
Nas minhas formaturas de 4 série, 8 série, 2 grau e Faculdade, somente um deles puderam comparecer enquanto o outro estava lá no BAR, atrás de um balcão, vendendo bebidas, petiscos e etc.
Nestes momentos a VIDA já me ensinava que eu não poderia ter tudo. A Vida era feitas de escolhas. Muitas vezes sacrificávamos algo para ter algo ainda maior. Já me acostumava a abrir mão de algumas coisas para conquistar coisas maiores.
Confesso que meu pai nunca foi um modelo de sucesso de gestão. Totalmente centralizador, não conseguia contratar ninguém para lhe ajudar e por conta disso eles “se matavam” naquele bar.
Desta forma, desde muito cedo, por frequentar quase diariamente o Bar do Sr. Wilson, aprendi muito.
Aprendi a me relacionar com pessoas de todos os tipos: adultos, idosos, trabalhadores, aposentados, homens, mulheres e etc.
Aprendi a fazer compras, controlar estoque, contas a receber, contas á pagar, preparar alimentos (lanches – inclusive hoje é a minha especialidade aqui em casa, o famoso #giuburguer), servir clientes, engolir alguns sapos (não era fácil aturar o pessoal que bebia demais e passava da conta) e no final do dia tínhamos que fazer a limpeza e repor as mercadorias nas geladeiras e prateleiras.
Me dividia entre estudos, brincadeiras na rua com meus amigos e alguns momentos junto aos meus pais no bar.
Sempre fui muito dedicado e organizado (virginiano nato) e sempre fiz o meu melhor nas escolas que passei, com excelentes notas.
Aos 14 anos tive meu primeiro desafio ao fazer o famoso e temido “Vestibulinho”, uma espécie de vestibular para entrar em um Colégio Técnico, algo muito bom e raro para a época.
Estes colégios técnicos, além de ensinarem o ensino tradicional, associavam ao ensino técnico e com isso todos os alunos já saiam com uma formação que nos permitia conseguir um bom emprego e a grande maioria já terminava o colégio empregado ou fazendo um bom estágio em uma boa empresa. Por isso eles eram muito disputados, a relação candidato/vaga era muito similar aos bons cursos das grandes universidades públicas e felizmente eu consegui a minha vaga!
Neste momento, ao mesmo tempo que eu tinha a minha primeira vitória pessoal eu também tinha minha primeira decepção: me separar dos meus grandes amigos, já que eles não conseguiram conquistar uma vaga no colégio técnico!
A vida me ensinava mais uma vez que não poderíamos ter tudo! Mas que o esforço valeria a pena!
O colégio era em período integral e a formação que eu escolhi foi ELETRÔNICA.
Assim como antes, continuei focado e tirando boas notas e com 17 anos já consegui meu primeiro emprego em uma empresa de Telecomunicações.
Ao mesmo tempo, meu pai se uniu ao meu tio e compraram uma auto peças e com isso acabei ajudando nas horas vagas a administrar este novo negócio.
Antes mesmo de terminar o colégio, tive mais uma grande vitória. Prestei Vestibular e conquistei uma vaga em uma Universidade Pública, no curso de Engenharia Civil.
Iniciei o novo curso e ajudava meu pai e meu tio na auto peças fazendo atendimento de clientes no balcão, reposição de estoque e prateleiras, compras, contas a pagar e a receber e relacionamento com clientes via telefone.
Neste momento a minha cabeça estava confusa e preferi não continuar na carreira de exatas. Abandonei a faculdade e comecei a pesquisar mais sobre a área de saúde.
Neste tempo fiz meus 18 anos, tirei minha carta e realizei meu maior sonho de ter meu primeiro carro, um MONZA 1989.
Enquanto eu estagiava na empresa de Telecomunicações eu iniciava a faculdade de Fisioterapia e é aqui que a História da ONE se iniciava.
Focado como sempre, tirava as melhores notas da turma, fazia questão de participar da monitorias das disciplinas de Anatomia, Neurologia e Cinesioterapia. Eu saia de casa as 6:00hs para trabalhar, saia do trabalho as 18:00hs e ia direto para a faculdade. Voltava pra casa somente ás 00:00hs. Foi assim por 5 anos.
Assim que me formei, comecei a perceber que as coisas estavam ficando difíceis financeiramente e meu pai decidiu construir um galpão em um local não muito centralizado para assim eliminarmos o aluguel que era altíssimo. E eu, com apenas 22 anos, fiquei responsável pela construção da minha primeira obra. Era muita responsabilidade e eu não poderia decepcionar meu pai. Meu foco naquele momento era gerenciar uma equipe de construção civil e conseguir os melhores preços para baratear a obra do meu pai.
Durante este período eu encontrei a minha grande parceria, a mãe do meu filho Henrique e a pessoa mais importante da minha vida, minha esposa Ana Paula @anapaula.fortimartins.
Assim que terminei a faculdade e esta obra para meu pai, iniciei alguns estágios remunerados de Fisioterapia e foi ali que me deparei com uma grande deficiência.
Percebi que a faculdade tinha me preparado para ser um Excelente Fisioterapeuta, mas faltava muito ainda.
Minha criação me fez focar em ter meu negócio próprio e não depender de um salário. Com isso percebi a maior falha das universidades, a qual existe até hoje: elas te preparam para ser EMPREGADO.
Não tive disciplinas que me ensinassem a captar clientes/pacientes, treinar secretária, fazer contas a pagar e a receber, enfim, nada de Gestão e Marketing!
E agora, o que fazer?
É agora que as coisas começam a fazer sentido. Decidi aplicar todo o conhecimento que tive no bar, na Auto Peça e no gerenciamento da obra do meu pai e montar meu primeiro negócio: minha primeira clínica.
Graças aos ensinamentos da vida eu pude iniciar a carreira de empreendedor, mas e meus amigos Fisioterapeutas que não tiveram esta mesma experiência de vida? Como seria?
Acabaram trabalhando para os outros e muitos, por não conseguirem emprego, desistiram da profissão. Jogaram no lixo os 5 anos de estudo de Fisioterapia.
Mas eu não desisto fácil e decidi empreender.
Decidi fazer um curso de terapia manual para complementar a minha formação e montar uma clínica.
Escolhi a cidade natal do meu pai (Palmital - SP) para iniciar, pois se tratava de uma cidade do interior onde as coisas demoravam um pouco para chegar em comparação a SP e com isso eu esperava levar um diferencial e tecnologia para a população local.
Em 2003, junto com a minha esposa, que também é Fisioterapeuta, montamos nossa primeira clínica. Vendi meu carro, comprei alguns equipamentos e alugamos uma casa para iniciarmos nossos atendimentos. Eu fiquei responsável pelos atendimentos de Ortopedia, em especial Coluna, Joelho e Quadril e minha esposa fazia atendimentos a pacientes Neurológicos e Dermato-Funcional. Eu fazia a administração e gestão da clínica e minha esposa preparava nossas refeições e fazia a limpeza e atendimento dos pacientes. Desta forma economizávamos com administração, contador, secretária e faxineira.
Com menos de um ano já havíamos feito uma clientela fiel em uma cidade que JAMAIS havíamos morado, não tínhamos amigos ou conhecidos e mesmo assim usamos as nossas habilidades para atrair e fidelizar clientes.
Em 2006, com a ajuda dos nossos pais, conseguimos construir a nossa primeira clínica com o foco de expandir nossos atendimentos, fugir do aluguel e ter renda extra com a locação de outras salas.
Esta clínica possui 8 salas de atendimento e uma área de musculação e treinamento funcional. Com esta configuração pudemos oferecer mais serviços e cobrar um valor maior e mais justo.
Mesmo assim eu ainda não me sentia confortável. Queria ser pioneiro. Precisava buscar mais conhecimento para sempre oferecer o que há de melhor para meus pacientes. Trazer a tecnologia das cidades grandes para o interior de SP. Com isso continuei estudando, fiz pós-graduação, aprendi outras técnicas e ainda fazia a gestão de toda a clínica e dos locatários.
Em 2011 percebi um GAP em atendimentos de Fisioterapia Especializada na cidade de Curitiba e resolvi, pela primeira vez, realizar a expansão da minha clínica.
Por meio de alguns parentes da minha esposa, fizemos uma busca por clínicas e confirmei que de fato tinha um grande espaço a ser explorado nesta grande capital.
Montamos então nossa segunda unidade focada em atendimentos de Coluna Vertebral, RPG e Pilates.
Novamente a história se repetia. Em uma cidade onde não conhecíamos nada e nem ninguém, resolvemos iniciar um negócio e em menos de dois anos eu já tinha uma equipe de 8 funcionários e me sentia muito feliz por poder aplicar meus conhecimentos de marketing e gestão, e ver a clinica crescendo mais e mais a cada dia.
Porém uma coisa me preocupava, meu filho acabara de nascer e além de ter que ficar 3 dias por semana longe dele e da minha esposa, a viagem de Assis á Curitiba era feita apenas por ônibus, 9 horas madrugada a dentro, eu não tinha outra opção.
Mas tinha um “pequeno” problema. Na época eu abri uma empresa de Assessoria e Consultoria em Ergonomia e Ginástica Laboral.
E tinha contrato fechado com muitas empresas da região (uma rede se supermercados com 24 lojas, Um recauchutada de pneus, 2 escritórios de contabilidade, 4 usinas de cana-de-açucar.
Como fazer para ficar mais próximo da minha família, diminuir o stress e cansaço das viagens semanais e administrar 2 clinicas (Assis e Curitiba) e a empresa de Ergonomia?
Como eu não sou de me acomodar, busquei rapidamente uma solução para poder ficar mais próximo da minha família, me desgastar menos nas viagens e administrar 2 clinicas (Assis e Curitiba) e a empresa de Ergonomia.
Primeiro contratei uma pessoa que pudesse me substituir no atendimento as empresas de Ergonomia.
Depois busquei uma cidade que pudesse usar as companhias aéreas para poder me deslocar com mais facilidade e mais rapidamente para Curitiba.
Como eu gosto do Interior de SP, resolvi me mudar para Ribeirão Preto.
Mas e agora? O que fazer em Ribeirão Preto? Também não conhecia nada e nem ninguém! E a clínica de Assis, como eu faria?
Bom, medo eu já não tinha mais, pois eu tinha plena convicção que GESTÃO era meu forte, além da Fisioterapia.
Minha história me construiu assim. Então pensei, porque não montar um outra clínica, a minha terceira e trazer para Ribeirão Preto todo meu conhecimento. E assim eu fiz.
Em 2013 nos mudamos para Ribeirão Preto, buscamos uma casa para morar, um imóvel para lugar e montar a clínica nos mesmos moldes de Curitiba com foco em Coluna Vertebral e Pilates, matriculei meu filho em uma escola e iniciamos mais esta jornada.
Em apenas 1 ano esta clínica também já tinha 6 funcionários.
Sem perceber já tinha virado referência em Fisioterapia, dava diversas entrevistas, escrevia para blogs e revistas e até um livro eu ajudei a escrever e fizemos o lançamento na Livraria Cultura de Ribeirão Preto.
Surgiram o Facebook e depois o Instagram, a forma de relacionar com as pessoas mudava, os clientes ficaram mais exigentes, enfim, ficava cada vez mais difícil atrair novos pacientes e eu fui em busca de mais conhecimento de marketing e gestão para repassar a toda a minha equipe.
Uma coisa me chamava atenção: eu percebia que muitos profissionais da saúde não sabiam o que fazer e a quem recorrer para captar clientes e administrar suas clinicas. Notei que eu precisava aproveitar todo o meu conhecimento em lidar com Gestão e ajudar estes profissionais. Mas como? Fiquei com isso na cabeça.
Em 2015, meu foco estava somente no trabalho e acabei esquecendo um pouco da minha saúde, engordei e sofria com enxaquecas frequentes devido a má alimentação.
Por pura coincidência, inauguraram um box de Crossfit perto da minha casa. Foi quando eu decidi conhecer esta nova modalidade.
Em menos de 3 meses eu já estava encantado e já almejava alguns campeonatos (sou competitivo ao extremo).
Em 2016 decidi ampliar a clínica de Ribeirão Preto para poder atender Ortopedia em Geral e tive uma idéia de implantar o Crossfit no processo de reabilitação com o intuito de deixar mais lúdica as sessões de Fisioterapia.
Estudei muito sobre o Crossfit e notei que é uma prática totalmente inclusiva, onde crianças, jovens, adultos e inclusive idosos praticavam e conseguiam evolução física e excelentes resultados.
Ficava claro pra mim que eu poderia utilizar todo o meu conhecimento em Fisioterapia e Crossfit, para atender os meus pacientes.
Resolvi criar o CROSSFISIO e construir em Ribeirão Preto uma nova clínica onde coloquei um mini Box de Crossfit dentro da clínica.
Foi sucesso! Os pacientes achavam incrível a metodologia e vinham super felizes e empolgados para a Fisioterapia.
Na minha cabeça eu tinha acabado de criar um modelo de reabilitação que acabava com o tédio e a mesmice de antigamente.
Com a nova estrutura e equipamentos, os pacientes conseguiam alcançar seus objetivos de uma forma muito mais rápida.
Na minha cabeça um modelo de negócio estava criado e eu precisava passar isso a diante para ajudar a todos que não tiveram a mesma oportunidade que eu tive (aprender gestão no Bar do Wilson).
E por que não unir o Crossfísio a todo meu conhecimento de Gestão e Marketing e ajudar ainda mais os profissionais de Saúde?
Nascia então a Franquia ONE, onde, no papel, seria uma empresa que ofereceria aos profissionais de saúde um modelo eficaz de gestão e atendimento que foi testado e comprovado com EFICÁCIA ao longo destes 17 anos.
Nosso Propósito
Entendermos a dor, mas não falamos da dor física apenas, queremos saber o que as pessoas deixaram ou estavam deixando de fazer por conta das dores e através da Metodologia que criamos, entregar Alívio, Bem estar e Qualidade de Vida. Queremos tornar as pessoas mais felizes.
Nossa Missão
Através da Metodologia que criamos, do uso da tecnologia e da atualização Científica Constante, queremos contagiar nossos pacientes com alegria e mostrar que é possível SIM viver sem dor e retomar tudo aquilo que abandonaram por conta da dor, seja um esporte, um passeio ou até mesmo a sua independência.
Nossa Visão
Ser referência como a melhor clínica de Fisioterapia do país em satisfação de pacientes e parceiros.
Nossos Valores
1. Comprometimento,
2. Ética,
3. Honestidade,
4. Dedicação,
5. Respeito,
6. Gratidão,
7. Persistência,
8. Transparência,
9. Resultados.
Neste ano, com a ajuda de uma Consultoria Especializada e de alguns parceiros e apoiadores, terminaremos o projeto de expansão, nosso MVP (minimum viable product), nosso aplicativo e iremos para o mercado buscar parceiros que se identifiquem com o nosso modelo de negócio, sejam fisioterapeutas, médicos, outros profissionais de saúde ou investidores.
Mas eu não podia deter todo este conhecimento de Gestão, Branding e Marketing e compartilhar somente com fisioterapeutas ou médicos.
Foi assim que, no ano de 2020, decidi investir em conhecimento (li muitos livros, fiz cursos online, mentoras e participei de workshops e palestras) para poder acumular ainda mais conhecimento e ajudar todos os profissionais da Saúde, microempresários e empreendedores a fazer captação de clientes usando marketing digital, criar um Branding eficaz, fazer a gestão do seu negócio e aumentar seus faturamentos.
Como já disse aqui, minha idéia é ajudar pessoas a serem tudo aquilo que podem ser (mas ainda não sabem).
Existem milhares de pessoas que precisam de você, do seu serviço ou do seu produto, mas elas NÃO SABEM que você existe.
Para criar esta aproximação e conexão com as pessoas é necessário fazer marketing de relacionamento.
Você precisa conhecer seu público, saber onde ele está, como ele se comporta e o que ele deseja, caso contrário você vai criar o conteúdo para o público errado. E desta forma você vai cansar, se decepcionar e abandonar este trabalho de construção de marca e autoridade!
Pouco importa se você tem ou não um Instagram. Não importa se você tem poucos seguidores ou se não sabe criar um vídeo.
É possível começar do zero!
Já vi pessoas com menos de 5mil seguidores terem mais resultados e engajamento do que famosos com mais de 100mil seguidores. O que importa não é a quantidade, mas sim a qualidade dos seu seguidores.
Tudo isso é possível aprender, basta ter foco e disciplina. Você só precisa começar.
Se você aplicar o que vou te ensinar aqui nas próximas semanas, com certeza você vai se tornar um profissional acima da média, pois foi isso que aconteceu comigo!
Enfim, faça o que é certo, não o que é fácil!
Essa foi a história da minha vida. Espero que tenha gostado das dicas de hoje, e se você tem uma empresa, um escritório ou se você é um profissional da área da saúde e quer mais resultados nas redes sociais, quer melhorar a gestão do seu negócio, quer vender mais ou quer simplesmente aprender mais sobre Empreendedorismo, Gestão, Marketing Digital, Branding e Organização Pessoal, tanto aqui no meu blog quanto no meu instagram e no meu canal do YouTube eu posto todos os dias alguma dica bem bacana como essa que você acabou de ler.
Mas se você não encontrar o que deseja, pode me mandar uma mensagem clicando aqui que eu farei questão de produzir um texto e um vídeo bem bacana para te ajudar.
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